الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع شركة تركيب مكيفات بجدة – صيانة تكييف – تنظيف مكيفات بجدة. نحرص دائمًا على تقديم خدماتنا بكل احترافية وشفافية، ولهذا نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل طلب أي من خدماتنا.

شركة صيانة مكيفات بجدة

١. تعريفات

الشركة: تشير إلى شركة تركيب وصيانة وتنظيف المكيفات بجدة.
العميل: أي فرد أو جهة تطلب خدماتنا من خلال الموقع الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة تواصل أخرى.
الخدمة: تشمل تركيب المكيفات، صيانة وحدات التكييف، وتنظيف المكيفات بأنواعها.

٢. شروط تقديم الخدمة

يتم تقديم الخدمة بناءً على الطلب المُسبق من العميل وتأكيد الموعد من قِبل الشركة.
يجب على العميل توضيح كافة التفاصيل المتعلقة بالموقع والمعدات المطلوبة قبل بدء التنفيذ.
تحتفظ الشركة بحقها في رفض تقديم الخدمة في حال كانت بيئة العمل غير آمنة أو مخالفة للشروط الصحية والفنية.

٣. الأسعار والدفع

يتم تحديد تكلفة الخدمة مسبقًا بناءً على نوع العمل المطلوب، ويشمل ذلك التركيب أو الصيانة أو التنظيف.
الأسعار تُحسب حسب المسافة، عدد الوحدات، ونوع الخدمة.
يحق للشركة طلب دفع جزء من التكلفة مقدمًا في بعض الحالات.
الدفع يتم نقدًا أو عن طريق التحويل البنكي أو حسب الاتفاق.

٤. المواعيد والإلغاء

تلتزم الشركة قدر الإمكان بالمواعيد المتفق عليها.
في حال تأخر الفني بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، يتم إبلاغ العميل مسبقًا.
يمكن للعميل إلغاء الموعد أو تغييره بشرط الإبلاغ قبل ٢٤ ساعة على الأقل.
في حال إلغاء الموعد دون إشعار مسبق، تحتفظ الشركة بحقها في فرض رسوم رمزية.

٥. الضمان

تشمل خدمات التركيب والصيانة ضمانًا محددًا يتم الاتفاق عليه قبل بدء العمل.
الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو تدخل طرف ثالث.
يجب على العميل الحفاظ على فاتورة الخدمة للاستفادة من الضمان.

٦. المسؤوليات

الشركة مسؤولة عن سلامة الأعمال المنفذة وفق المعايير الفنية.
العميل مسؤول عن توفير بيئة مناسبة وآمنة للفني أثناء تنفيذ الخدمة.
الشركة غير مسؤولة عن أي تلف في الأجهزة غير المرتبط بالخدمة المقدمة.

٧. الخصوصية

تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات العميل وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
يتم استخدام معلومات العميل فقط لتقديم وتحسين الخدمة.

٨. التعديلات

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التحديثات.

٩. التواصل

لأي استفسار أو توضيح بشأن الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع أو من خلال الرقم المباشر لخدمة العملاء.

شركة تركيب مكيفات بجدة – صيانة تكييف – تنظيف مكيفات بجده